這一次就這麼剛好在國外(日本)碰上天災(颱風),造成班機停飛(東京成田、羽田機場)無法如期返回台灣,多待了一天。
值得慶幸的是,颱風最靠近日本的當日(8/16)只有早上風雨斷斷續續有時雨勢稍微較大,中午過後就幾乎只是毛毛雨、偶而小雨,而且隔天日本東京是晴空萬里又恢復最近酷熱的天氣......我們慶幸因為颱風多賺了一天,而且在我們確定保險(旅平險)會賠付旅行不便險中的「班機延誤」(也知道應該會理賠金額),當天早上在飯店等風雨時緊急加訂颱風當晚的住房,不小心就訂了平常不會訂那麼貴的飯店,直接住在淺草雷門旁的飯店,窗戶外就是晴空塔的無敵景色。
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日本旅遊・國外旅行平安保險・投保訣竅
這次真的猛,8/8中午決定旅遊目的地,下午就完成飛機訂票(還好機票沒有太貴,又買到國泰航空的大飛機),隔幾天8/12就搭飛機去日本了。
完成了訂機票,就開始馬不停蹄規劃行程/購買交通券/通行券等等,因為疫情關係我有幾年中斷了出國,所以即使去蠻熟悉的日本,還是覺得有點忐忑不安。
我有2個大任務,購買旅平險,購買網卡(eSIM)。
在朋友給的經驗下,我找到在網路上投保「兆豐產險國外旅行平安保險(旅平險)」CP值最高。
網路投保的優點,就是保費相對便宜,缺點就是你都要自己投保填單,申請理賠時就可能得自行申請。
(當然你可以凹你的保險員幫你申請理賠,但這樣很不好ㄋㄟ,你又沒給人賺又要凹人家,這樣真的不行)
其實,自行上網投保非常簡單,只是各家保險公司規定有些不同,但有些就是法規規定,所以現在網路線上投保有方便的地方,也有很卡的地方。
就以我這次投保「兆豐產險國外旅行平安保險(旅平險)」,規定就是未滿18歲需要,「臨櫃投保」,超過18歲成人就需要每個人自己一個帳號去投保(被保險人不能通通掛在同一個要保人底下),有些保險公司最後繳款(信用卡)非得要保人自己的信用卡不能代刷。
(這也是我第一次在線上投保時遇到無法所有人放在同一張保單裡)
我們家是2大2小(1位幼童、1位青少年),所以2小都是「臨櫃投保」,還好保險公司不算遠,而且負責接待的人員很親切地協助你完成所有的投保過程。
一般來說,網路線上的投保內容會和向保險業務員投保的內容會有所不同,這邊的保額多一點、那邊保額會少一點,都是有許多方案可以選擇,所以保費也相對不太一樣,網路投保保費便宜就在於「自助」。
我的投保原則就是,設想發生問題時,你需要的保額(理賠金額)大概是多少,所以我不會選保費最便宜的方案,也不會選最貴,而是中間保費的方案。
「兆豐產險國外旅行平安保險(旅平險)」是我自行額外投保的旅平險,
另外,全額購買機票或8成團費,信用卡公司就會附贈旅遊平安險,像這次我就是用國泰Cube卡刷機票,全家附贈旅遊平安保險(內含旅遊不便險)
日本旅遊・國外旅行平安保險・投保訣竅 Part2・班機延誤|旅程取消/更改理賠
終於如期飛往了日本,但真的被日本的夏天嚇暑了,以前夏天來日本數次都不會覺得太熱,這次真的嚴重考慮以後打死都不能夏天來日本。
來日本2天後,就從電視新聞得知颱風正式形成後轉向日本了,而且恰恰好就是原定 8.16 班機飛回台灣時颱風最靠近日本,這下頭皮有點發麻了...
雖然有點擔心,隨時看氣象報導,氣象顯示下雨機率逐漸升高,但是每天一樣行程造跑,天氣還是一樣晴朗炎熱ㄚ....
天下沒有不散的宴席,終於來到在日本的最後一天(8.15),依依不捨,不想回家面對現實,晚上11點在飯店等著洗完澡時,收收郵件,竟然收到國泰航空公司的飛行延誤通知,晚上6點就已寄到信箱了(只是人都還在外面逛街中)......8.16 班機 延至 8.17
挖賽,不可思議,歡呼多了一天留在日本YA...,可是會不會明天颱風天狂風暴雨哪裡也都不能去,心情轉換成開始擔心了,這時就想起投保的旅平險到底裡不理賠,怎麼理賠,開始狂查網路,想要直接撥打保險公司的客服電話,才發現所有客服專線只到晚上9點,慘了....求助無門,只好等明天早上再打電話。
因為確定知道班機延誤已經很晚了,與其擔心不如就先睡一覺明天再想辦法吧.....隔天飯店遲遲未定/行程未定
一大早我被所有思緒叫醒了,自己先一個人去餐廳吃早餐,等台灣的時間到(保險公司客服專線),外面偶而毛毛細雨,還好不是狂風暴雨的颱風天,氣象報導是颱風只會擦邊然後往北......呵呵
快吃完早餐,就開始打保險公司客服專線,還好2家(兆豐產險/國泰信用卡要找國泰產險)都有網路電話可以打,只是..只是...只是竟然都要等20分鐘以上才轉接得到客服。(我要確認班機延誤這樣的情況旅平險是否有理賠,以及理賠的大概金額....我才能決定今晚是否能住高級飯店,吃大餐..呵呵)
最慘的是,國泰信用卡客服快30分鐘終於接通,最後告訴我要打國泰產險.....ㄜ,天ㄚ,然後又是花費將近20多分鐘才接通。
最終確認結果,因為天災颱風因素2家旅平險都理賠「班機延誤」不便險。
而「旅程取消/更改」需發生目的地當地因素(像我們是要從日本飛回台灣,需要台灣當地發生飛機無法起降)才有這項。
「兆豐產險國外旅行平安保險(旅平險)」,理賠「班機延誤」不便險,2大2小,各是「定額」5000元和3000元,5000+5000+3000+3000 = 16000
「國泰信用卡國外旅行平安保險(旅平險)」,理賠「班機延誤」不便險,2大2小,每人「限額」1萬,但是「同一家人」所以最高上限2萬
「兆豐產險國外旅行平安保險(旅平險)」6天,大人保費 495元,小孩 368元
日本旅遊・國外旅行平安保險・班機延誤|旅程取消/更改 最終理賠
8.17 颱風隔天,日本東京萬里晴空,就像台灣放無風無雨的颱風假一樣....超讚
由於也是下午的班機,就慢慢在飯店享用完早餐,再搭日本計程車(一樣也它開(花)了去...這次真的靠理賠金用來體驗的)
我們2天搭計程車的體驗,才覺得其實日本坐計程車沒有想要中貴,尤其我們4人比搭電車還划算。(我20多年前搭過晚上的計程車,5分鐘車程,收費3000日幣,因為知道可以理賠就沒有考慮太多,竟然意外地便宜ㄟ...)
回到家,8.19 整理所有收據和發票,下載理賠申請書,按照所需要的資料整理,8.26~27 (國泰航空班機延誤證明)等至2家當地的保險公司營業據點交資料,在營業據點的好處是他們會幫你先看申請書哪裡需要填寫和簽名(但他們不會幫你審核所備資料,因為他們不是審核單位),而且他們還幫你轉寄,你還省下掛號費。
(國泰航空申請班機延誤證明是線上申請,櫃台會給你一張說明單子,每一個人都個別申請,很快大約幾分鐘就全部人都申請完畢,約5天左右就收到email通知)
記得在日本要跟商家/計程車要「領收書」,車票(Tokyo Subway 24 時/skyliner)票根就是收據,出站時得跟站務員說要保留當「領收書」。(不要傻傻投進去)
把 8.16 當天「班機延誤」下午開始到 8.17 下午搭機前的住宿費/餐費/交通費通通列舉.....
保單條款裡理賠的範圍,是「班機延誤」後的住宿費/餐費/交通費可以理賠,這是針對「國泰信用卡國外旅行平安保險(旅平險)」限額理賠的實支實付,原本以為會理賠內衣褲之類的,有幫小孩在唐吉軻德買1雙襪子更換,後來看到條款寫需行李已經被拖運無法取回才能申請。
「兆豐產險國外旅行平安保險(旅平險)」,理賠「班機延誤」不便險,「定額」,所以我附的都是影印本。
(國泰航空申請班機延誤證明沒有署名,所以是通用)
「國泰信用卡國外旅行平安保險(旅平險)」,理賠「班機延誤」不便險,每人「限額」1萬,但是「同一家人」所以最高上限2萬,「實支實付」。
送申請後幾天就有收到理賠審核窗口簡訊通知,打電話過去詢問,兆豐產險承辦人員說明除定額理賠外,其實我也可以提出住宿費/餐費/交通費可以申請理賠,但正本我都給國泰信用卡(國泰產險)了,但她有說如果另一家沒有全理賠你支出的差額部分,可以請他們開差額證明,他們也可以實支實付這筆款項....挖賽,也太好了吧!!
9.4 收到兆豐產險理賠金額 入賬
9.10 收到國泰產險理賠金額 入賬 約1萬7千元
相當於颱風2天的吃住不用錢,外加1小孩的機票+住宿費
日本旅遊・海外網卡・eSIM
這次我除了買機票任務外,其他2大任務就是買旅平險和網卡(eSIM)
所以經詢問多人經驗和網路上訪查,以 KKday上的eSIM最為便宜,因為第一次使用為避免意外發生,所以3人分別買不同家的。
日本6天(多1天颱風假)使用下來,整天開導航找路/找車,每日2G~3G就相當夠用,如果玩遊戲/看影片當然會爆掉嘍...
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數位電子錢包,早已成為許多國際平台共通使用的支付工具了,所以不論你是要海外購物、網賺、電商、投資、外匯、交易、博弈等等,全球3大數位錢包至少你需要其中2個。
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